OGRIH Marketing & Consulting LLC
Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2025
En OGRIH Marketing & Consulting LLC (“OGRIH”, “nosotros”, “nuestro”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes como usuario.
Esta política aplica a ogrih.com y a los canales relacionados que enlazan a esta página (por ejemplo, formularios, WhatsApp Business, anuncios de Meta y Google, correo y landing pages).
1) Quiénes somos y cómo contactarnos
- Responsable: OGRIH Marketing & Consulting LLC
- Sitio web: https://ogrih.com
- WhatsApp/Telefono: +1 305 404 1880
- Correo de contacto: contacto@ogrih.com
- Dirección postal (opcional): 1900 N Bayshore Dr Suite 1A #136 -4021, Miami, Florida, 33132, United States
2) Datos que recopilamos
Recopilamos datos mínimos y adecuados para cada finalidad:
A. Datos que tú nos proporcionas
- Formularios de contacto/consultoría: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa, mensaje, intereses de servicio.
- Compras o pagos (si aplica): nombre, datos de facturación y transacción (el pago se procesa mediante terceros —p. ej., Stripe/PayPal—, OGRIH no almacena números de tarjeta).
- WhatsApp/Email/DMs: contenido de tus mensajes y metadatos necesarios para responder.
B. Datos que se generan automáticamente
- Datos técnicos y de uso: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas vistas, clics, tiempo en página, URL de referencia.
- Cookies y tecnologías similares: ver sección 8.
C. Datos de campañas publicitarias
- Meta Pixel / Conversions API y Google Analytics 4 (GA4)/Google Ads: eventos de conversión, visitas, campañas, públicos agrupados por intereses y comportamiento (sin identificarte directamente).
No solicitamos datos sensibles. Si en algún momento nos los compartes (por ejemplo, en un mensaje), los trataremos con confidencialidad y solo para responder a tu solicitud.
3) Finalidades y bases de tratamiento
Usamos tus datos para:
- Responder consultas y proveer servicios (base: ejecución de un contrato o medidas precontractuales).
- Enviar propuestas, agendar reuniones y dar soporte (base: ejecución de un contrato/interés legítimo).
- Marketing y remarketing en Meta/Google/Email, con contenido relevante sobre nuestros servicios (base: consentimiento cuando sea requerido; podrás retirarlo en cualquier momento).
- Medir y mejorar el sitio y campañas con GA4 y otras métricas (base: interés legítimo/consentimiento vía banner de cookies).
- Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal (base: obligación legal/interés legítimo).
4) Con quién compartimos datos (encargados/terceros)
Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar:
- Alojamiento web y CDN: JettHost
- Analítica y publicidad: Google Analytics/Google Ads (Google LLC), Meta Platforms (Pixel/Conversions API)
- Automatización y formularios/CRM: [p. ej., HubSpot, Brevo, Mailchimp] (si aplica)
- Videollamadas/comunicación: Google Meet, WhatsApp Business
- Pagos: Stripe/PayPal (si aplica)
Estos terceros actúan como encargados de tratamiento y procesan datos según nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad. No vendemos tus datos personales.
5) Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, incluidos EE. UU. Adoptamos medidas razonables para protegerlos (acuerdos de procesamiento, cláusulas contractuales estándar, controles de seguridad).
6) Plazos de conservación
- Consultas comerciales: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su eliminación.
- Documentación de clientes: mientras dure la relación contractual y los plazos legales aplicables.
- Datos analíticos/cookies: según la configuración del proveedor (p. ej., GA4 de 2 a 14 meses) o hasta que borres/gestiones tus cookies.
7) Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes ejercer:
- Acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos.
- Oposición o limitación al tratamiento.
- Portabilidad (recibir tus datos en formato estructurado).
- Retiro del consentimiento (p. ej., para marketing).
- Preferencias “Do Not Sell or Share” (CCPA/CPRA—si resides en California).
- Reclamo ante autoridades de protección de datos.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@ogrih.com o vía WhatsApp +1 305 404 1880. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud.
8) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para operar el sitio, medir su uso y personalizar contenido/ads.
Categorías habituales:
- Necesarias: funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento).
- Analíticas: métricas de uso (GA4).
- Publicidad/remarketing: Meta/Google para mostrar anuncios relevantes.
- Funcionales: recordar preferencias (idioma, formulario).
Cómo gestionarlas:
- Aceptar/rechazar desde nuestro banner de cookies al ingresar.
- Cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de Cookies”.
- Bloquear/eliminar cookies en la configuración de tu navegador.
Al no aceptar cookies analíticas/publicitarias, algunas funciones o recomendaciones pueden verse limitadas.
9) Marketing, newsletters y WhatsApp Business
- Podemos enviarte comunicaciones comerciales si nos diste tu consentimiento o si existe una relación previa que lo permita.
- Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del mensaje o escribiéndonos.
- Si nos contactas/aceptas contacto por WhatsApp Business, entiendes que es un canal de terceros con sus propias políticas. Usaremos ese canal para fines relacionados con tu consulta/servicio.
10) Seguridad de la información
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables: accesos restringidos, uso de HTTPS/TLS, contraseñas robustas y control de proveedores. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos con diligencia y, cuando proceda, te notificaremos.
11) Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
12) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestro negocio. Publicaremos la versión revisada con nueva fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.
13) Contacto
Para preguntas o para ejercer tus derechos:
- Correo: contacto@ogrih.com
- WhatsApp: +1 305 404 1880
- Dirección: 1900 N Bayshore Dr Suite 1A #136 -4021, Miami, Florida, 33132, United States.